ALL CARE SERVICE
혼자 해결하기 어려운 순간에도
보험금 지급이 막히거나 서류·법률 검토가 필요한 상황은 상담만으로 끝나지 않습니다. 사안에 따라 분야별 전문가와 연결해 함께 확인합니다.
- 분야별 전문가 연계
- 사안별 검토
- 해결 과정 기록
부지급 통보를 그대로 받아들이기 전에
보험금이 지연되거나 감액·부지급 통보를 받으면 어디서부터 확인해야 할지 막막해집니다. 이때 필요한 것은 약관 해석, 의무기록 검토, 행정 절차 확인처럼 서로 다른 전문 영역입니다. 사안을 먼저 정리한 뒤 어떤 검토가 필요한지 판단하고, 해당 분야 전문가와 연결하는 방식으로 진행합니다.
지원 영역
상황에 따라 필요한 검토가 다릅니다. 현재 겪고 계신 문제와 가까운 항목부터 확인하세요.
진행 순서
- 01
상황 접수
청구 경위, 보험사 통보 내용, 보유 서류를 확인해 사안을 정리합니다.
- 02
검토 범위 판단
약관 해석, 의무기록, 행정 절차 중 어떤 검토가 필요한지 구분합니다.
- 03
전문가 연계
판단된 범위에 맞는 분야의 전문가 상담으로 연결합니다.
- 04
진행 확인
이후 진행 상황을 함께 확인하고 필요한 자료 준비를 지원합니다.
자주 묻는 질문
전문가 상담에 비용이 드나요?
초기 상담 연계에는 비용이 발생하지 않습니다. 다만 사안에 따라 정식 위임이 필요한 경우 해당 전문가와의 별도 계약과 비용이 생길 수 있으며, 그 기준은 연계 전에 안내합니다.
우리 회사에서 가입하지 않은 보험도 상담되나요?
가능합니다. 어느 보험사 상품인지와 관계없이 현재 겪고 계신 문제를 기준으로 확인합니다.
부지급 통보를 받았는데 뒤집을 수 있나요?
결과를 미리 단정할 수는 없습니다. 다만 부지급 사유가 약관 해석이나 의무기록 판단에 근거한 경우, 근거를 다시 확인해볼 여지가 있는지 검토할 수 있습니다.
어떤 전문가와 연결되나요?
사안에 따라 손해사정인, 행정사, 변호사 등 필요한 분야로 구분해 연계합니다. 구체적인 연계 범위는 상황 확인 후 안내합니다.
가장 편한 방법으로 상담을 시작해 보세요
상황을 먼저 듣고, 맞는 상담 방향을 안내해 드립니다.